Implementatie van artificiële intelligentie: "Brussel Heruitvinden"

Sinds juni heeft Beci artificiële intelligentie centraal gesteld in haar missie. In een samenleving die zich snel ontwikkelt, moeten onze Brusselse bedrijven zich aanpassen om competitief en efficiënt te blijven. Hoe slaag je in de implementatie van AI? Thierry Geerts, CEO van BECI, legt het uit.

Hoewel we vaak de digitale wereld tegenover de menselijke wereld plaatsen, weerlegt u dit idee in uw boek "Homo Digitalis: hoe digitalisering ons menselijker maakt?"

Wat interessant is, is niet de technologie zelf, maar wat wij ermee doen. Kijk bijvoorbeeld naar wat er 150 jaar geleden is gebeurd met elektriciteit. De samenleving werd geëlektrificeerd, waardoor bedrijven efficiënter werden en het leven beter. Hetzelfde principe geldt voor artificiële intelligentie: het is een hulpmiddel, waardoor communicatie gemakkelijker werd, informatie binnen handbereik kwam en zoveel meer. Het maakt ons fundamenteel menselijk, omdat “mens zijn” betekent dat we gemakkelijker met elkaar kunnen communiceren. Het belangrijkste is de technologie onder controle te krijgen. Op deze manier kunnen we de samenleving beter maken.

Hoe gebruik je het op een slimme manier?

Op dezelfde manier als we met eerdere revoluties hebben gedaan. We moeten AI begrijpen en leren beheersen. 90% van de mensen gebruikt hetal dagelijks zonder het te beseffen. Bijvoorbeeld, degenen die Waze gebruiken – een app voor verkeersinformatie en rijhulp – om naar een afspraak te gaan zonder tijd te verliezen, maken gebruik van pure AI. Geen enkel traditioneel computersysteem kan zoveel gegevens analyseren, zoals verkeer, weer, files en wegenwerken, om de ideale route te berekenen

Vandaag de dag denken we bij AI vaak aan ChatGPT, maar er zijn ook andere tools die we niet vermoeden?

ChatGPT  is een generatieve artificiële intelligentie. Dit betekent dat het in plaats van bestaande gegevens te analyseren, volledig nieuwe elementen genereert. Toen ChatGPT in november 2022 werd gelanceerd, dacht iedereen dat alles revolutionair zou veranderen, dat studenten niet meer zouden studeren of dat bedrijven volledig zouden veranderen. Uiteindelijk, anderhalf jaar later, hebben we nog steeds hetzelfde leven, maar met een nieuw hulpmiddel. Het zal 10 tot 20 jaar duren voordat we voelen dat onze samenleving echt veranderd is. Desondanks moeten bedrijven zich realiseren dat dit een hulpmiddel is met impact dan ze snel moeten inzetten.

Zal artificiële intelligentie uiteindelijk menselijke arbeid vervangen?

Onderzoeken tonen aan dat het ongeveer 9% van de banen in 10 jaar zou kunnen vervangen. Dat lijkt veel, maar we moeten bedenken dat de economie elk jaar veel banen vervangt; uiteindelijk is 9% echt weinig. AI beïnvloedt werk, maar het genereert meer banen dan het banen kost.

« Brussel moet kampioen worden in de implementatie van AI »

Degenen die bang moeten zijn om hun baan te verliezen, zijn de mensen die zich niet aanpassen aan AI. In de geschiedenis van België zijn er nooit zoveel werkenden geweest als nu. Als we dit op macro-economisch niveau bekijken, heeft AI veel banen gecreëerd 

Draagt AI bij aan het behalen van de doelstelling van 80% werkgelegenheid in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, zoals BECI wenst?

Om 80% werkgelegenheid te bereiken, zijn er veel dringende zaken te doen in Brussel. Het gebruik van AI in dit ecosysteem zal echter cruciaal zijn, omdat bedrijven op zoek zijn naar veel mensen in dit domein. Bijvoorbeeld, BeCode, een vzw die door BECI wordt ondersteund, traint mensen in AI in negen maanden, die geen ICT voorkennis hebben. 80% van hen vindt onmiddellijk werk. Dit bewijst dat de AI-sector niet alleen voor ingenieurs of informatici is.

Hoe staat het Brussels Hoofdstedelijk Gewest met de implementatie van AI ?

Het is belangrijk voor Brussel om kampioen te worden in de implementatie van AI. Laten we terugkomen op het voorbeeld van elektriciteit. We waren wereldkampioen in de implementatie ervan, hoewel het niet in Brussel is uitgevonden. Vandaag moeten we hetzelfde doen met AI. We zouden beter presteren, en om werkgelegenheid te creëren, hebben we een performante economie nodig.

Heeft Brussel nog vooruitgang te boeken?

We maken goede vooruitgang, maar we kunnen altijd sneller gaan. Ik denk dat sommige bedrijven zich niet genoeg bewust zijn van deze verandering. We moeten ons realiseren dat dit de vierde industriële revolutie is, wat betekent dat we te maken hebben met een metamorfose van de manier waarop bedrijven werken. Het is nodig om je bedrijf aan te passen aan het tijdperk van AI.

Hoe overtuig je bedrijven ervan dat AI hen efficiënter maakt?

Je moet eerst bewust worden van wat AI juist is, want de grote meerderheid van de bedrijven gebruikt het al zonder het te weten. Vervolgens is het grote risico voor een bedrijf dat het een concurrent heeft die AI implementeert en zij zelf niet. Stel je voor dat je een bedrijf bent dat een product maakt en je concurrent doet hetzelfde. Hij zal AI gebruiken om 30% tijd, efficiëntie en klantenservice te winnen. Als je het niet doet, zal dat een probleem voor je bedrijf zijn.
 

Helpt BECI bedrijven die AI willen implementeren?

Ja. Sinds juni hebben we artificiële intelligentie in het hart van onze missie geplaatst en willen we Brusselse bedrijven helpen bij de implementatie ervan. We zijn van plan trainingen en seminars te geven. We nodigen ondernemers uit om contact op te nemen met BECI, zodat we kunnen praten en hun behoeften begrijpen om hen beter te ondersteunen.
 

Hoe ziet u Brussel over 10 jaar?

Brussel zal altijd Brussel blijven. AI zal de hoofdstad niet veranderen, maar ik denk dat we haar trots kunnen herstellen door haar dynamischer te maken. Door deze moderne technologie te implementeren, kan de regio economisch succes behalen. Brussel is altijd vooraan geweest in technologische oplossingen, en zo is het gegroeid. Vandaag is het niet anders: laten we Brussel heruitvinden met behulp van AI.